О компании

Мало кто в России не знаком с компанией Дом.ru и ее продуктом. Конечно, ведь она одна из 5 крупнейших на данный момент телекоммуникационных компаний и самый быстрый провайдер на территории страны. Представительства телекомпании расположены в 57 городах России, при этом услуги доступны в 537 городах. Главный центр располагается в городе Пермь, откуда осуществляется полный и круглосуточный автоматизированный мониторинг качества за предоставляемыми продуктами.

Юридическое лицо — АО «ЭР-Телеком Холдинг».

История компании

Свою историю организация начинает с 2001 года, когда было создано ЗАО «ЭР-Телеком», в следствии слияния ЗАО «Рейд-Интернет» и ЗАО «Элсвязь», существовавших с 1997 г. В марте 2015 г. становится уже ныне известной АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Все это время, они активно расширялись и укреплялись. С 2010 г. по 2023 г., было осуществлено приобретение и присоединение более двух десятков локальных организаций, осуществлявших деятельность в сфере телекоммуникаций и интернета. Так же в 2010 г. было положено начало стратегии холдинга.

Все это время была проделана невероятно огромная работа по техническому развитию компании. Увеличено количество телеканалов от 100 каналов в цифровом формате и 36 в HD качестве в 2012 г., до 87 в НD, 5 в UHD, и 226 всего, включая цифровые в 2019 г. Скорость интернета увеличена от 100 Мбит/c. в том же 2012 г. до 600 в 2019 г. для физических лиц и до 1000 Мбит/c. доступных бизнес абонентам. Разработаны инновационные технологии, которые позволяют:

• подключать старые модели телевизоров к цифровому телевидению;
• смотреть ТВ в любом месте с любого устройства;
• использовать виртуальные очки для просмотра;
• настраивать телевидение, так как удобно пользователю.

Запускаются программы по видеонаблюдению на улицах городов, а так же видеонаблюдение за домами, дачами во время отсутствия абонента, с целью обеспечения безопасности имущества собственников.

Охватываются города сетью Wi-Fi в свободном доступе и возможностью более высокоскоростного интернета за отдельную плату.

Все это время делается упор на клиенториентированность холдинга, улучшается сервис – поддержка абонентов 24/7 и высококвалифицированные специалисты, которые всегда помогут устранить неполадки или помочь с настройками.

Награды

Являясь преуспевающей организацией на рынке телекоммуникаций в России, новатором во внедрении многих передовых технологий, начиная с 2006 г., телекомпания получила большое количество наград и возглавила верхние строки многих рейтингов, в таких сферах, как:

• клиентоориентированность,
• лучший работодатель,
• крупнейшие телекоммуникационные компании,
• крупнейший оператор и многие другие.

И наконец, телекомпания была признана самым быстрым провайдером России 2017 года по версии компании Ooklai «Speedtest Awards 2017».

Стратегии компании

Приоритет компании — исключительное качество услуг и клиентоориентированность. Поэтому стратегии компании следующие:

• Технологическое лидерство;
• Инициативы роста;
• Улучшение бизнес-эффективности.

Услуги компании

Услуги компании можно разделить по субъектам.

Физические лица. Им предлагается:

• Интернет, скоростью до 800 Мбит/c.;
• Телевидение.
• Домашний телефон.
• «Умный» домофон – через приложение на смартфоне, можно отвечать на звонок, общаться с посетителем по видеосвязи и открывать дверь.
• Видеонаблюдение для жилых квартир и домов.

Для малого и среднего бизнеса и федеральных заказчиков, предлагаются следующие услуги:

• Скорость интернета до 1000 Мбит/c., антивирусы, техподдержка 24/7.
• Облачная АТС.
• Оборудование для бизнеса: офисные Wi-Fi роутеры, оборудование для бесперебойной работы видеонаблюдения с высоким качеством картинки; IP-телефоны для Облачной АТС от надежных производителей с оптимальными и востребованными функциями.
• Видеонаблюдение.

Для государственных заказчиков разработан проект «Цифровая страна», по подключению к интернету социально-значимых объектов, который предлагает комплексные решения.

Без сомнения, компанию Дом.ru, можно признать одним из успешных и постоянно развивающихся лидеров России в сфере телекоммуникаций, которая идя вперед полностью соответствует своему лозунгу: «Мы делаем информацию доступной, общение приятным, а изучение мира лёгким».