Подключён ли ваш дом
Есть ли дом в сети Дом.ру и что в нём можно подключить: интернет и телевидение, только интернет или пока ничего. Если дом не подключён, менеджер так и скажет — заявка ни к чему не обязывает.
Проверить возможность подключения Дом.ру по адресу в Екатеринбурге
Техническую возможность подключения Дом.ру по вашему адресу проверяет менеджер: оставьте адрес и телефон — он посмотрит, подключён ли дом к сети, и перезвонит через 5–15 минут с 8:00 до 21:00, а по заявке, оставленной позже, — на следующий день. Проверка адреса бесплатная и ни к чему не обязывает. В Екатеринбурге к Дом.ру подключено более 10 900 домов.
Что вы узнаете после проверки адреса
Менеджер смотрит ваш адрес в базе подключённых домов Дом.ру и по телефону отвечает на четыре вопроса.
Сколько Мбит/с позволяет дом
Это зависит от оборудования в доме: в одних домах можно подключить до 1000 Мбит/с, в других оборудование пока позволяет только 100 Мбит/с. Менеджер скажет, сколько доступно по вашему адресу, чтобы вы выбрали то, что в доме действительно работает.
Можно ли провести телевидение по кабелю
Телевидение по кабелю есть не во всех домах — при проверке адреса станет ясно, можно ли провести его в вашу квартиру. Если такой возможности нет, телевидение смотрят через интернет: на Smart TV или с приставкой.
Ближайший день подключения
Если дом подключён, менеджер предложит ближайший день, когда может приехать монтажник: обычно через 1–3 дня после заявки. Время приезда согласуют с вами заранее, по телефону.
Как проходит проверка адреса
- Заявка. Выберите «Квартира» или «Частный дом», укажите улицу, дом и квартиру и телефон.
- Проверка. Менеджер находит адрес в базе подключённых домов Дом.ру и смотрит, что доступно в доме: интернет, кабельное ТВ и сколько Мбит/с позволяет оборудование.
- Звонок с ответом. Через 5–15 минут с 8:00 до 21:00 менеджер перезванивает с результатом. Заявку, оставленную после 21:00, проверят утром следующего дня.
- Решение за вами. Если всё подходит, менеджер поможет выбрать интернет и ТВ и согласует день приезда монтажника. Без вашего согласия ничего не подключают.
Районы и улицы, где подключён Дом.ру
В Екатеринбурге к сети Дом.ру подключено более 10 900 домов.
Больше всего подключённых домов — на этих улицах в Екатеринбурге:
- Краснолесья
- Академика Парина
- Белинского
- Академика Сахарова пр-кт
- Космонавтов пр-кт
- Советская
- Техническая
- Крауля
- Евгения Савкова
- Амундсена
- Академика Бардина
- Старых большевиков
- Рощинская
- Московская
- Малышева
- Куйбышева
- Павла Шаманова
- 8 марта
- Родонитовая
- Индустрии
Список неполный: подключённые дома есть и на других улицах. Если вашей улицы здесь нет, проверьте адрес — менеджер скажет точно.
После проверки адреса
- Интернет и ТВ. Выбрать помогут менеджер и все тарифы Дом.ру в Екатеринбурге.
- Стоимость работ от адреса не зависит — сколько стоит подключение.
- Договор подписывают при подключении, понадобится паспорт.
- Как проходит подключение — на главной Дом.ру в Екатеринбурге.
- Карта покрытия Дом.ру в Екатеринбурге — подключённые дома на карте
- Домашний интернет — как интернет приходит в квартиру
- Интернет в частный дом — адрес проверяется той же формой
- Телевидение Дом.ру — кабельное и цифровое ТВ
Вопросы о проверке адреса
Сколько ждать ответа после заявки?
5–15 минут, если заявка оставлена с 8:00 до 21:00. Заявку, оставленную позже, менеджер проверит и перезвонит на следующий день.
Проверка адреса бесплатная?
Да. Проверка ни к чему не обязывает: подключать или нет, вы решаете после звонка менеджера.
Зачем указывать телефон?
Результат проверки менеджер сообщает по телефону: подключён ли дом, сколько Мбит/с доступно и есть ли кабельное ТВ. Без номера он не сможет перезвонить.
Что, если мой дом пока не подключён?
Менеджер скажет об этом при звонке. Если вы выбираете квартиру или переезжаете, можно проверить несколько адресов — назовите их менеджеру.
Почему по моему дому доступно только 100 Мбит/с?
Это ограничение оборудования в доме: в части домов оно пока не позволяет дать больше 100 Мбит/с. Сколько доступно по вашему адресу, менеджер скажет при проверке.
Можно ли проверить адрес в новостройке?
Да. Если дом ещё строится, оставьте заявку: в доме проложат кабель, а интернет подключат, когда вы въедете в квартиру. Стоимость работ в новостройке другая — менеджер назовёт её при звонке.